مقاله

مارکتینگ دیجیتال چه است ؟ ( بخش دوم )

در این مقاله در گزینه مارکتینگ دیجیتال ، مارکتینگ ورودی ، و توضیحاتی در این گزینه داده می شود که در ادامه به شرح آن می پردازیم …

اصلی KPL: نرخ باز کردن ایمیل، نرخ بهره کمپین، نرخ (تبدیل)

هماهنگ کننده اتوماسیون مارکتینگ کمک می‌کند تا اپلیکیشن را انتخاب و مدیریت کند و به کل تیم مارکتینگ اجازه می‌دهد تا رفتار مشتریان خود را درک کنند و رشد کسب و کارشان را اندازه‌گیری کنند. از آنجایی که بسیاری از عملیات مارکتینگ شرح داده شده در مقاله مارکتینگ دیجیتال چه است ؟ ( بخش ابتدا ) احتمال دارد به طور جداگانه از یکدیگر اجرا شوند، مهم است که کسی باشد که بتواند فعالیت‌های دیجیتال را به کمپین‌های فردی گروه بندی کند و عملکرد هر کمپین را پیگیری کند.

مارکتینگ ورودی در مقابل مارکتینگ دیجیتال :

کدام یک می‌باشد؟ در ظاهر، هر دو مشابه به نظر می رسند: هر دو در درجه ابتدا آنلاین رخ می‌دهد، و هر دو بر روی ساخت محتوای دیجیتال برای مردم و مشتریان تمرکز دارند. پس تفاوت در چه است؟

اصطلاح ” مارکتینگ دیجیتال ” بین نحوه‌های فشار و کشش مارکتینگ تفاوت نمی‌کند ( یا آنچه ما الان می‌توانیم به عنوان نحوه‌های ورودی و خروجی به آن اشاره کنیم ). هر دو همچنان هم تحت چارچوب مارکتینگ دیجیتال قرار دارند. هدف نحوه‌های خروجی دیجیتال قرار دادن پیام تبلیغاتی به طور مستقیم در فضای آنلاین برای مردم  می ‌باشد،( بدون در نظر گرفتن اینکه آیا مربوط است یا خیر ). به عنوان نمونه، تبلیغات بنر خورشیدی که در بالای بسیاری از وبسایت ها مشاهده می‌کنید، سعی می‌کنند یک محصول یا تبلیغ را برای کسانی که لزوما” آماده دانلود آن نیستند، به زور به آن‌ها نمایش دهد.

از سوی دیگر، بازاریابان که نحوه‌های ورودی دیجیتال را به کار می‌گیرند از محتوای آنلاین استفاده می‌کنند و با ارائه دارایی‌هایی که برای آن ها سودمند است، مشتریان هدف خود را بر روی وبسایت‌های خود جذب کنند. یکی از ساده‌ترین و قدرتمندترین دارایی‌های مارکتینگ دیجیتال ورودی، یک بلاگ است که به وبسایت شما اجازه می‌دهد تا بر اساس شرایطی که مشتریان ایده‌آل خود را یافتن می‌کنند، بودجه‌گذاری کنند. در نهایت، مارکتینگ ورودی یک روشی است که از دارایی‌های مارکتینگ دیجیتال برای جذب، به کار گرفتن و لذت بردن مشتریان آنلاین استفاده می‌شود. از سوی دیگر، مارکتینگ دیجیتال صرفا” یک اصطلاح کلیدی برای توصیف هر نوع از نحوه‌‌های مارکتینگ آنلاین می‌باشد، صرف نظر از اینکه آیا آن ها را نحوه های ورودی یا خروجی در نظر گرفته باشیم.

آیا مارکتینگ دیجیتال برای همه سازمان‌ها و تجارت‌ها کار می‌کند؟

مارکتینگ دیجیتال می‌تواند برای هر کسب‌وکار در هر صنعتی کار کند. صرف نظر از اینکه سازمان شما چه چیزی می‌فروشد، مارکتینگ دیجیتال هنوز درگیر این است که شخصیت خریداران را برای شناخت نیاز مخاطبان بشناسد، و همچنین محتوای با اهمیت آنلاین ساخت کنند. گرچه، این به این معنی نیست که همه سازمان ها می‌بایست راهبرد مارکتینگ دیجیتال را به همان نحوه انجام دهند.

مارکتینگ دیجیتال B2B

اگر سازمان شما بصورت تجارت_ تجارت (B2B) باشد، تلاش‌های مارکتینگ دیجیتال شما شاید” حول محور ساخت آنلاین قرار دارد، و هدف نهایی این است که کسی با فروشنده صحبت کند. به همین علت، نقش استراتژی مارکتینگ شما این است که به وسیله وبسایت خود و حمایت از کانال‌های دیجیتال بالاترین کیفیت ساخت را برای فروشندگانتان جذب و تبدیل کنید. فراتر از وب‌ سایتتون، شاید” شما تصمیم خواهید گرفت که تلاش‌های خود را روی کانال های متمرکز بر کسب‌وکار مانند LinkedIn بگذارید، جایی که جمعیت شما وقت خود را بصورت آنلاین می‌گذرانند.

مارکتینگ دیجیتال B2C

اگر سازمان شما بصورت تجارت_ مشتری (B2C) باشد، مسدود به مبلغ کالاهای شما، مثل این است که هدف شما از تلاش‌های مارکتینگ دیجیتال جذب مردم به وب‌سایتتون باشد و این امکان را فراهم می‌کنید که بدون نیاز به اینکه حتی با فروشنده صحبت کنند و در ارتباط باشند مشتری شما شوند. به همین علت، شاید” نیازی نیست که بر روی مدیریت سایت ( به معنای سنتی خود ) متمرکز شوید. بلکه لازم است بر روی ساختمان و سرعت تهیه مشتری متمرکز شود. درست از لحظه ی ورود مشتری به وبسایت شما تا آخرین لحظه ای که مشتری از وبسایت تهیه می‌کند، تمرکز کنید. این اغلب به این معنی است که ویژگی‌های محصول شما در ارتقای محتوایی شما در مارکتینگ می‌باشد، نسبت به اینکه احتمال دارد در تجارت B2B باشد. و شما احتمال دارد نیاز داشته باشید تا از (calls-to-action (CTAs استفاده کنید. برای سازمان‌های B2C، کانال‌هایی مانند Instagram و Pinterest اغلب می‌توانند ارزشمندتر از پلتفرم‌های متمرکز بر کسب‌وکار LinkedIn باشند.

بیشتر بخوانید  ایی بی eBay و آمازون Amazon چه تفاوتی با یکدیگر دارند؟

بازاریابی دیجیتال B2C

مزایای مارکتینگ دیجیتال چه است؟

بر خلاف بسیاری از تلاش‌های مارکتینگ برون خطی (offline)، مارکتینگ دیجیتال به بازاریابان اجازه می‌دهد تا نتایج درست و دقیق را در تایم واقعی ببینند. اگر تا به حال یک آگهی را در روزنامه گذاشته باشید، می‌‌دانید که چقدر سخت است تخمین زدن این موضوع که چند نفر سراغ آن پیج روزنامه می‌روند و به تبلیغ شما دقت می‌کنند. راه مطمئنی وجود ندارد که بفهمید آیا آن تبلیغی که در روزنامه گذاشتید درکل منجر به فروش می‌شود یا خیر. از سوی دیگر، با مارکتینگ دیجیتال ، تقریبا” شما می‌توانید ROI هر جنبه ای از تلاش‌های مارکتینگ خود را اندازه‌گیری کنید. در اینجا چند مثال وجود دارد:

  • ترافیک وبسایت

با مارکتینگ دیجیتال ، می‌توانید تعداد دقیقی از کسانی که پیج اصلی وب‌سایتتون را در تایم واقعی مشاهده کرده‌اند ببینید؛ و به وسیله از نرم‌افزار تجزیه و تحلیل دیجیتال که در پلت‌فرم‌های مارکتینگ مانند HubSpot در دسترس می‌باشد.

هم چنین می‌توانید در میان دیتا تجزیه و تحلیل دیجیتال تعداد پیج‌هایی را که ویزیت کردند، از چه دستگاهی استفاده کردند و از کجا آمدند را ببینید. این دیتا به شما کمک می‌کند که کانال‌ های بازرگانی را بر اساس تایم کم یا زیادی که صرف می‌کنند، بر اساس مردمی که به وب‌ سایتشان سر می‌زنند، اولویت بندی کنید. به عنوان نمونه، اگر فقط ۱۰٪ از ترافیک شما از جست وجوی سازمانی است، می‌دانید که مسلما” برای بهبود این درصد می‌بایست تایم بیشتری را در SEO صرف کنید. در مارکتینگ برون خطی، بسیار دشوار است که بگویید روش تعامل افراد با اسم تجاری شما قبل از تعامل با  فروشنده یا تهیه آن از چه طریق خواهد بود.

با مارکتینگ دیجیتال ، می‌توانید تمایلات و الگو های رفتاری مردم را قبل از رسیدن به گام آخر در طول تهیه‌شان شناسایی کنید. به این معنی که می‌توانید تصمیم های آگاهانه تری راجع به چگونگی جذب بیشتر افراد به وبسایت بازاریابیتان بگیرید.

  • عملکرد محتوایی و تولیدی

تصور کنید که بروشور یک محصول را ساخت کرده‌اید و آن را به صندوق پست مردم ارسال کرده‌اید – بروشوری که شکلی محتوایی دارد، البته بصورت برون خطی. مشکل این است که شما هیچ ایده‌ای ندارید که چه تعداد افراد بروشور‌تان را باز ومطالعه می‌کنند یا چند نفر آن را مستقیم به سطل زباله می‌اندازند.

اکنون تصور کنید که این بروشور را به جای صندوق پست در وبسایت خود قرار دهید. شما می‌توانید دقیقا” مشخص کنید که چه افرادی پیج‌هایی را که هاست می‌کنید مشاهده کردند و شما می‌توانید دیتا و جزئیات مخاطبینی را که به وسیله از فرم‌ها، آن را دریافت کرده‌اند، جمع‌ آوری کنید. نه تنها می‌توانید تعداد کسانی را که با وبسایت شما در ارتباط هستند را مشخص کنید، بلکه همچنین می‌توانید هنگامی که افراد دریافت می‌کنند کیفیت ساخت را ارتقا دهید.

  • نسبیت مدل‌سازی

یک استراتژی مارکتینگ دیجیتالی موثر همراه با ابزار و تکنولوژی‌های مناسب، شما را قادر می‌سازد تا تمام فروش خود را با کسب‌وکار خود به اولین مشتری Touchpoint دلخواه خود ردیابی کنید.

بیشتر بخوانید  آیا شما می خواهید از سرویس مخصوص ولنتاین نیاز استفاده کنید؟

ما این را نسبیت مدل‌سازی می‌نامیم، و به شما اجازه می‌دهد که تمایلات افراد برای تحقیقات و تهیه کالای شما را شناسایی کنید. به شما کمک می‌کند که برای تصمیم‌گیری‌های آگاهانه‌تر در گزینه اینکه چه قسمت هایی از استراتژی مارکتینگ شما مستلزم دقت بیشتری است و چه قسمت‌هایی از چرخه فروش شما نیاز به پردازش دارد.

اتصال نقطه بین مارکتینگ و فروش بسیار مهم است – با دقت به گروه Aberdeen،  سازمان‌هایی با فروش قدرتمند و با دقت به گروه Aberdeen، سازمان هایی که با فروش قدرتمند و همکاری‌های مارکتینگ، نرخ رشد سالیانه ۲۰٪ در مقایسه با کاهش ۴ درصدی درآمد برای سازمان‌هایی با هماهنگی ضعیف به دست می‌آورند. اگر شما می‌توانید روند تهیه مشتری را به وسیله چرخه تهیه به وسیله از روش‌آوری‌های دیجیتال افزایش بخشید، و در خطوط زیر تجارت شما نیز اثرات مثبت پدیدار می‌شود.

مزایای بازاریابی

چه نوع محتوای دیجیتالی می‌بایست درست کنم؟

نوع محتوایی که ساخت می‌کنید بستگی به نیازهای مخاطبان‌تان در اقدامات مختلف تهیه مشتریان دارد. شما می‌بایست با ساختن شخصیت خریدار آغاز کنید ( از  تم‌های مجانی استفاده کنید ) برای شناسایی اهداف و چالش‌های مشتریانی که در ارتباط با تجارت و کسب‌وکار شما هستند. در سطح ابتدایی، محتوای آنلاین شما می‌بایست با هدف کمک به آن ها در دستیابی به این اهداف و غلبه بر چالش‌های آن ها باشد. بعد از آن می‌بایست به این موضوع فکر کنید که چه زمانی برای استفاده‌ی خریدار از این محتوا در طول تهیه‌ مناسب‌تر می‌باشد، ما این را نقشه‌ی محتوایی می‌نامیم. با نقشه‌برداری محتوا، هدف این است که هدف محتوایی را مطابق با :

۱. او شخصیت فردی است که مصرف خواهد کرد ( این همان جایی است که شخصیت خریدار شکل می‌گیرد).

۲. چقدر به تهیه فرد نزدیک است.( یعنی قدم‌ی چرخه‌ی حیاتشان)

از نظر تم محتوایی شما، چیزهای زیادی برای تجربه کردن وجود دارد. در اینجا برخی از مورد‌هایی که پیشنهاد می‌کنیم در هر قدم از تهیه مشتری استفاده کنید را ارائه داده‌ایم:

قدم ی آگاهی

پست‌های بلاگ برای بهبود ترافیک سازمانی، زمانی که با یک سئوی قدرتمند و واژه‌ی کلیدی استراتژی جفت شوند، بسیار عالی هستند. دیتا گرافیکی، Infographics، بسیار قابل به اشتراک گذاشتن هستند، به این معنی که آن ها با به اشتراک گذاشتن محتوای شما به وسیله رسانه‌های اجتماعی شانستان را بهبود می‌دهند‌. (برای آغاز از این تم‌های متنوع مجانی استفاده کنید.)

فیلم کوتاه

این‌ها هم بسیار قابل اشتراک گذاری هستند و می‌توانند به شما کمک کنند تا اسم تجاریتان با استفاده مخاطبان تازه در پلت‌فرم هایی مانند یوتیوب گسترش پیدا کند.

قدم‌ی ملاحظه و رسیدگی کردن

کتاب‌های الکترونیکی برای نسل سرعتی و ساخت عالی است، زیرا آن‌ها عموما” کامل‌تر از پست بلاگ یا دیتا گرافیکی هستند، به این معنی که فرد ممکن است دیتا ویزتور ها خود را   برای دانلود مبادله کند.

گزارش‌های تحقیقاتی

باز هم این یک قطعه‌ی محتوایی با اهمیت بالا است که برای ساخت بسیار بهتر است. گزارش‌های تحقیقاتی و دیتا تازه برای صنعت شما می‌تواند برای قدم آگاهی قابل استفاده باشد؛ زیرا آن ها اغلب با استفاده رسانه‌ها یا مطبوعات صنعتی گزینه دقت قرار می‌گیرند. ویبنارها Webinars، همان‌طور که بسیار با جزئیات و موثرتر از ویدئوهای محتوایی هستند. ویبنارها فرمت محتوایی قدم‌ی رسیدگی موثری دارند و محتوای کامل‌تری را نسبت به پست‌های بلاگ یا ویدئو‌ های کوتاه توصیه می‌کنند.

قدم‌ی تصمیم گیری

مطالعات موردی

داشتن جزئیات مطالعات موردی در وب‌سایتتون می‌تواند فرم موثری از محتوا برای افرادی که آماده تصمیم گرفتن برای تهیه هستند. همانگونه که با این می‌توانید تاثیر مثبتی بر تصمیم آن ها بگذارید.

گواهی‌نامه

اگر مطالعات موردی مناسب تجارت شما نیست، برگزاری دوره‌های گواهی‌نامه در وب‌سایتتون جایگزین خوبی می‌باشد. برای مارک‌های B2C، سفارشات را کمی بیشتر در نظر بگیرید. اگر شما یک مارک تجاری پوشاک هستید، احتمال دارد این تصویر‌ها را از چگونگی استفاده دیگران از یک پیراهن یا لباس بردارید، که از یک هشتگ مارک دار که مردم می توانند در آن سازمان کنند، استفاده کنید.

بیشتر بخوانید  مارکتینگ محتوایی چه هست؟
برچسب ها
نمایش بیشتر

نوشته های مشابه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *