آموزش تولید محتوامقاله

راهنمای مرحله به مرحله آغاز ایمیل مارکیتنگ

جدول محتوا

آغاز ایمیل بازاریابی  

می دونستین حساب کاربری های ایمیلی که وجود داره به تنهایی سه برابر تمام حساب کاربری هایی هست که در توئیتر و فیسبوک هستن؟ و اینکه اگر لینکی رو از راه ایمیل ارسال کنید امکان اینکه نحوه کلیک بشه و ازش مخاطب دانلود کنید ۶ برابر بیشتر از اینه که اون لینک رو تو توئیتر اشتراک گذاری کنید؟

نکته ای که برای همه ی بازاریاب های دیجیتال مهم است این است که میزان سوددهی بودجه گذاری که ایمیل مارکیتنگ داره بسیار بیشتر از سایر نحوه های بازاریابی است. با این آمار و دیتا می‌بایست بسیار مشتاق باشید که از ایمیل مارکیتنگ برای کسب‌وکار خود استفاده کنید و میزان زیادی سود بدست بیاورید.

 

اما دقیقا چگونه می‌بایست آغاز کنید؟ مرحله هایی که می‌بایست برای این کار انجام دهید تا کمپین های ایمیلی وب سایتتان با پیروزی ارسال بشن چیه؟

 

در این اموزش ما از ابتدای کار ایمیل بازاریابی آغاز می کنیم تا در انتها مطمئن شویم کمیپین ایمیلی شما با پیروزی انجام می شود.

 

مرحله ابتدا: اهداف خودتون رو مشخص کنید

 

با وجود این همه ابزار ارسال ایمیل انبوه، انتخاب یکیشیون و آغاز کار ایمیل بازاریابی کار چندان سختی به نظر نمیاد. اما بهتره ابتدا ببینیم که واقعا هدفمون از ارسال ایمیل ها به مخاطبان چیه؟

بهتره ابتدا ببینید که چه نوع ایمیل هایی رو می خواین ارسال کنید، مخاطبان شما کیا هستن و چه ویژگی هایی دارن، چه محتوایی رو میخواین در ایمیل های خودتون بذارین و از همه مهم تر، چگونه پیروزی خودتون رو اندازه گیری می کنید؟ به عبارت ساده تر چه چیزی می‌بایست بعد از ارسال ایمیل ها اتفاق بیفته تا بتونید بگید که ایمیل بازاریابی موفقی داشتین.

 

راز پیروزی در مارکتینگ ایمیلی اینه که اهدافش رو در راستای اهداف کلی تر مارکتینگ سازمان و وب سایتتان قرار بدین. ممکنه هدف این باشه که افراد بیشتری یک محصول رو خریداری کنند، یا مخاطب های بیشتری برای وب سایتتان جمع کنید، یا اینکه افراد بیشتری در رویداد ویژه ای سازمان کنند؟

ایمیل بازاریابی تنها کانال قدرتمندی است که می تونین از راه اون به مخاطبانتون دسترسی داشته باشین. این شیوه از مارکتینگ می تونه برای دستیابی به اهداف گوناگونی استفاده بشه، پس بهتره قبل از اینکه شروعش کنید، بشینید و ببیند که اهداف اصلی شما از این کار چه خواهد بود.

برای اینکه به شما کمک کنیم تا بتونید اهداف خودتون رو بهتر مشخص کنید، برخی از وبسایت های معروف رو با اهدافشون از ایمیل مارکیتنگ معرفی می کنیم:

 

بازفید BuzzFeed: این وبسایت معروف که یک وبسایت خبری و سرگرمی هست با تبلیغات روی پیجها سایتش و رپورتاژ خبری درآمد داره. این نحوه یکی از پرکاربرد ترین نحوه های کسب درآمد اینترنتی هستش. با این حساب هدف اصلی تیم مارکتینگ این وبسایت می‌بایست جذب ترافیک بیشتر و SEO بهتر سایت باشه. ایمیل هایی که این وبسایت برای مخاطبانش ارسال می کنه حاوی بخشی از مطالبی هست که در سایتشون قرار داره و بهشون لینک دهی شده تا مخاطب های وبسایت بالا بره، نهایتا درآمد بیشتری از این راه کسب می کنند.

 

ریپ کرل Rip Curl: سازمان ریپ کرل یک سازمان ساخت کننده لوازم شنا و اسکی روی آب هستش. پس هدف اصلی اونها از ایمیل مارکیتنگ بهبود فروش محصولاتشون خواهد بود. ایمیل هایی که این سازمان برای مخاطبانش ارسال میکنه اون ها رو تشویق میکنه تا به فروشگاه های اینترنتی یا فیزیکی این سازمان مراجعه کنن.

 

یونیسف UNICEF: شرکت بین‌المللی خیریه یونیسف که کمک های انسان صمیمانه و حمایت از مادران و کودکان رو در کشور های در حال پیشرفت در سرتاسر جهان انجام میده هم ایمیل بازاریابی انجام میده. اما هدف این شرکت کسب درآمد یا مخاطب نیست، پیروزی تیم بازاریابی یونیسف جذب کمک های خیریه ی بیشتر برای اهداف صلح طلبانه و خیرخواهانه است.

 

اس ایکس اس دابلیو SXSW: این شرکت برخی از مهم ترین و مشهورترین جشنواره های فیلم و موزیک رو به صورت سالانه برگزار می کنه. هدف تیم مارکتینگ این شرکت از ایمیل بازاریابی جذب افراد بیشتر برای سازمان در جشنواره ها و فروش بلیط بیشتر برای جشنواره میزبانی.

 

خانه سوهو Soho House: این کلاب که تنها اعضای اون می تونن ازش استفاده کنند امکان گردهمایی و تعطیلات رو برای اعضای خودش که بیشتر از سلبریتی ها تشکیل میشه رو فراهم می کنه. پس هدف اونها از ارسال ایمیل ها اینه که اعضای کلاب رو بروز نگه دارن و رویداد های مهم پیش رو و امکانات تازه کلاب رو معرفی کنند.

 

همینطور که در نمونه های بالا مشاهده کردین مشخص کردن اهداف قبل از ارسال ایمیل ها به شما کمک زیادی در پیروزی ایمیل بازاریابی می کنه. این کار باعث میشه شما بدونید که قراره چی رو چطوری و برای چه کسانی ارسال کنید.

 

مرحله دوم: فهرست ایمیل خود را درست کنید

 

الان که اهداف خود را از ایمیل بازاریابی مشخص کردین و می دونید که واقعا چه چیزی را می خواهید بدست بیاورید، مدت آن رسیده که فهرست ایمیل مخاطبان خود را نیز درست کنید تا بتوانید ایمیل ها را برای آن ها ارسال کنید.

نحوه های گوناگونی برای اینکه فهرست مخاطبان ایمیلی خودتون رو درست کنید وجود داره که بیشتر به اهدافی که در قدم قبل مشخص کردید بستگی داره.

 

یک فهرست از مخاطبان شناخته شده رو وارد کنید

اگر هدف شما از مارکتینگ ایمیلی اینه که با مشتری های خودتون ارتباط داشته باشید، می تونید فهرست مخاطبان ایمیلی خودتون رو با وارد کردن مشخصات مشتری ها در ابزار ارسال انبوه ایمیل درست کنید.

بیشتر ابزار های ارسال انبوه ایمیل این امکان رو فراهم کردن که بتونید فهرست مخاطبان رو به صورت فایل اکسل خارج و یا وارد کنید، پس می تونید مخاطبان خودتون رو از راه آپلود کردن یک فایل اکسل وارد کنید.

اگر هم می خواهید به صورت دستی خودتون ایمیل ها رو وارد کنید می تونید از داخل خدمات دهنده ایمیل ها رو تک تک وارد کنید.

برای جلوگیری از اسپم شدن ایمیل ها و پیروزی آمیز بودن ایمیل بازاریابی بهتره قبل از ارسال ایمیل ها و وارد کردن فهرست مخاطبان اجازه اون ها رو دانلود کنید.

 

بیشتر بخوانید  این ۶ اشتباه در ساخت محتوای سوشال مدیا = شکست

یک فهرست تازه را از اول درست کنید

اگر می خواهید با مخاطبان جدیدی ارتباط برقرار کنید که فهرست ایمیل های آن ها را نمی دانید می‌بایست فهرست تازه را از اول درست کنید. برای اینکه یک فهرست ایمیلی عظیم داشته باشین فرمولی وجود دارد که بیشتر بازاریاب های موفق این کار را انجام می دهند.

 

یک فهرست ایمیلی عظیم =   امکان ویزیت شدن آسان + یک محرک خوب و ارزشمند

 

یک محرک خوب و ارزشمند: برای اینکه بازدیدکننده های سایت تبدیل به مخاطبان ایمیلی شما شوند می‌بایست در اول آن ها را علاقه مند به دانلود ایمیل کنید.

امکان ویزیت شدن آسان: هرچند داشتن محرکی که بتواند افراد را به سمت ویزیت شدن سوق دهد بسیار مهم است، اما امکان ویزیت شدن آسان نیز ارزش خود را دارد. شما می‌بایست فرصت های مناسبی را در وبسایت خود قرار دهید تا بازدیدکننده ها بتوانند به سادگی درخواست ثبت اسم در فهرست مخاطبان و دانلود ایمیل های شما را بدهند.  

 

خوب الان چطوری می‌بایست این کارها رو انجام بدیم؟

 

محرک های خوب برای بازدیدکننده ها:

 

محتوای ارزشمند و مفید – اگر وب سایتی دارد که محتوا هایی را در آن پست می کنید، می توانید با ساخت محتوا ی خوب مخاطب کننده ها را به سمت خود جلب کنید. توصیه بدهید که مطالب ارزشمند تر و بهتری را از راه ایمیل به مخاطبان خود ارسال خواهید کرد. برای این کار قوانین کپی رایتینگ را در مطالب خود رعایت کنید.

 

تخفیف برای افرادی که برای دفعه اول سفارش می دهند –  اگر در کار فروش محصولات هستید و یا خدماتی را به صورت پولی ارائه می دهید می توانید از این نحوه برای دانلود فهرست ایمیل مخاطبان استفاده کنید. به افرادی که در فهرست مخاطبان ایمیلی شما عضو می شوند، در اولین تهیه تخفیف خاصی ارائه کنید. این نحوه افراد را ترغیب می کند که عضو فهرست شما بشوند همچنین آن ها را به تهیه از وبسایت تشویق می کند.

 

ارائه سرویس خاص یا مجانی پست محصولات – ارائه سرویس خاص یا مجانی تهیه برای مشتری هایی که در فهرست مخاطبان شما عضو می شوند محرک بسیار خوبی است. مشتری ها از اینکه تهیه خود را زودتر تحویل بگیرند و یا اینکه هزینه ی پستی شامل خریدشان نشود خیلی خوشحال خواهند بود.

 

از طرف دیگر معادله شما می‌بایست نحوه های آسان و زیادی را ارائه کند تا بازدیدکننده ها بتوانند در فهرست مخاطبان شما عضو شوند. از آنجایی که فرم ثبت نامی که می‌بایست برای ایمیل ها درست کنید به محرک شما برای ثبت اسم نیز  بستگی دارد چند گزینه را معرفی می کنیم:

 

بخش بالای پیج سایت

راهنمای مرحله به مرحله آغاز ایمیل مارکیتنگ 2

این نوع از فرم در بخش بالای پیج ی وبسایت قرار می گیرد و می‌بایست یک جمله تشویق کننده و یک ورودی برای وارد کردن ایمیل باشد. در عکس پایین نیز می بینید که در بخش بالا یک جمله نوشته شده “جزو اولین کسانی باشید که عضو فهرست مخاطبان ما می شوند” و یک ورودی مسیر ایمیل و بعد از آن عبارت “برای من پست های تازه را ارسال کن”.

 

اسلایدر

راهنمای مرحله به مرحله آغاز ایمیل مارکیتنگ 3

اسلایدر فرم کوچکی است که در بخش زیر و گوشه وبسایت ظاهر می شود. اسلایدر دارای ورودی دیتا ویزیت است که مخاطب کننده می‌بایست آن ها را وارد کند تا بتواند عضو فهرست شود. مهم تر از آن هم یک جمله “تشویق به اقدام” است.

 

به وسیله از نحوه هایی که گفته شد و رعایت فرمول گفته شده می توانید به سادگی یک فهرست ایمیل عظیم داشته باشید و ایمیل های خود را برای آن ها ارسال کنید.

 

مرحله سوم: نوع کمپین های ایمیلی که می خواهید ارسال کنید را انتخاب کنید

 

چندین نوع ایمیل وجود دارد که ایمیل مارکتر هایی مانند شما آن ها را ارسال می کنند. اینکه شما چه نوعی را انتخاب می کنید به هدفی که در مرحله ابتدا انتخاب کردید بستگی دارد.

بیایید به چند گزینه از این کمپین های ایمیلی نگاهی بندازیم و ببینیم چگونه هرکدوم از اونها بهتون کمک می کنند تا به هدفتون برسید.

 

خبرنامه

خبرنامه ها ایمیل هایی هستند که به صورت مرتب برای مخاطبانی ویژه پیرامون موضوع ویژه ای ارسال می شود. به عنوان مثال یکی از سایت هایی که برای عکاسان خبرنامه ارسال می کند کمپین هایی مانند شکل پایین را دارد.

راهنمای مرحله به مرحله آغاز ایمیل مارکیتنگ 4

همینطور که در تصویر می بینید این خبرنامه به صورت ماهانه و پیرامون موضوعات مربوط به عکاسی ارسال می شود. اگر هدف شما این است که با عده ای از مخاطبان آشنا ارتباط داشته باشید (به عنوان مثال مشتری ها)، پس خبرنامه ایمیلی خوب ترین نوع کمپینی است که می توانید استفاده کنید. خبرنامه باعث می شود که مخاطبان شما همیشه از شما باخبر باشند و محصولات و سایت شما در ذهن آن ها جای بگیرد. خبرنامه کاری می کند افراد دوباره به وبسایت شما مراجعه کنند.

 

توصیه مارکتینگ

ایمیل هایی که در دسته ارائه مارکتینگ هستند هر کمپینی را شامل می شوند که با هدف دانلود یک جواب مستقیم ارسال می شوند.

موارد پایین شامل این دسته می شوند:

  • کمپینی که آخرین محصولات را معرفی می کند و افراد را تشویق می کند که تهیه انجام دهند
  • کمپینی که تخفیف یا خدمات خاصی را برای خریداران محصول ویژه ای معرفی می کند

 

یکی از خوب ترین نمونه هایی که می توان برای این گزینه بیان کرد تصویر پایین است که به وسیله یک سازمان فست فود زنجیره ای ارسال شده:

راهنمای مرحله به مرحله آغاز ایمیل مارکیتنگ 5

اگر به تصویر بررسی کنید یک محصول تازه که سبد غذایی است را به مبلغ خاصی توصیه می دهد، همچنین این ایمیل شامل دکمه ی تشویق به اقدام مستقیم با عنوان “Order now” (“همین الان سفارش دهید”) می شود.

ارائه مارکتینگ نوعی از ایمیل بازاریابی است که برای تشویق افراد به تهیه مفید است. این ایمیل ها محصولی را معرفی می کند، تخفیف می دهد و شامل یک “تشویق به اقدام” مستقیم است تا افراد را ترغیب به کلیک کردن و تهیه محصول کند.

 

اطلاعیه

کمپین های اطلاعیه ایمیل هایی هستند که درباره ی محصول، قابلیت و یا سرویس جدیدی اطلاعیه ای را به مخاطبان ارائه می کنند.

عکس پایین یک مثال از ایمیل مارکتینگ ایمیلی برای یک سریال است.

راهنمای مرحله به مرحله آغاز ایمیل مارکیتنگ 6

ایمیل های اطلاعیه ای مخاطبان را همیشه در اطلاع آخرین محصولات و قابلیت های تازه خود می گذارند. هرچند هدف اصلی این نوع ایمیل ها ارائه دیتا است اما می توان مورد ای را برای ترغیب مخاطبان به مخاطب از وبسایت نیز قرار داد.

 

بیشتر بخوانید  انتخاب دومین مناسب برای کسب‌وکار

دعوتنامه برای سازمان در رویداد

ایمیل هایی که به صورت دعوتنامه هستند برای این است که آگاهی از رویداد را در مخاطبان بیشتر کنند و  آن ها را هرچه بیشتر به سازمان در رویداد تشویق کنند.

 

می توانید در تصویر پایین که حالت دعوت به سازمان در رویداد یک سازمان ماشین سازی را دارد مشاهد کنید:

راهنمای مرحله به مرحله آغاز ایمیل مارکیتنگ 7

همینطور که می بینید ایمیل اطلاعاتی درباره ی رویداد، مدت، تاریخ و محل برگزاری آن ارائه می دهد.

 

در اول نیز گفتیم، نوع ایمیلی که طراحی و ارسال می کنید کاملا به هدف شما از مارکتینگ ایمیلی بستگی دارد. اگر به دنبال فروش های مستقیم هستید ایمیل های اطلاعیه ای و ارائه مارکتینگ مناسب هستند. اگر هم می خواهید مخاطبان خود را در جریان آخرین تغییرات و دیتا کسب‌وکار خود قرار دهید می توانید از ایمیل های خبرنامه ای استفاده کنید تا به هدف خود در ایمیل بازاریابی برسید.

 

مرحله چهارم: اولین کمپین خود را بسازید

 

الان که هدف خود را مشخص کردید، تعدادی از ویزیت ها را جمع آوری کرده اید و نوع کمپینی که می خواهید ارسال کنید را نیز انتخاب کرده اید می‌بایست آغاز به درست کردن ایمیل خود کنید. ابزارهای ارسال انبوه ایمیل، کارها را برای ساختن کمپین های ایمیلی بسیار آسان می کنند. اما برخی از موارد اصلی وجود دارد که برای بدست آوردن خوب ترین نتایج می‌بایست آن ها را در نظر بگیرید.

 

کمپین ایمیلی خود را طوری درست کنید که راحت خوانده شوند

تحقیقات نمایش می دهد بازه زمانی که می توانید در آن دقت یک شخص بالغ را جلب کنید ۸ ثانیه است. با این بازه زمانی کوتاه، می توان فهمید افرادی که ایمیل های شما را می خوانند کلمه به کلمه ی آن را نمی خوانند. افراد بیشتر به دنبال کلمه ای می گردند که برایشان جالب باشد.

 

بنابراین نوشتن کمپین های ایمیلی که متن های طولانی دارند اصلا مفید نخواهد بود. می‌بایست ایمیل های خود را به گونه ای درست کنید که دقت آن ها را به مطالعه جلب کند و در آخر به سمت بخش “تشویق به اقدام” هدایت کند.

 

می توانید از ساختار هرم برعکس استفاده کنید

راهنمای مرحله به مرحله آغاز ایمیل مارکیتنگ 8

همینطور که در تصویر بالا نیز مشاهده می کنید، ایمیل هایی که از این قاعده پیروی می کنند دارای یک تیتر عظیم هستن که مهم ترین پیام ایمیل را بیان می کند. دیتا و تصویر هایی که در ادامه هستند نیز کمک می کنند دقت ویزیت به ادامه ی ایمیل جلب شود و در انتها روی لینک اصلی که او را به سایت هدایت می کند کلیک کند.

 

به وسیله از ساختار هرم برعکس برای درست کردن ایمیل های مارکتینگ ایمیلی می توانید کاری کنید مخاطبان متن ایمیل را بخوانند.

 

مطمئن شوید که ایمیل شما برای هر ویزیت مفید و مربوطه باشد

یکی از مهم ترین قسمت های درست کردن فهرست مخاطبان در ایمیل مارکیتنگ دسته بندی آن میزبانی. به وسیله از ابزار ارسال انبوه ایمیل می توانید مخاطبان خود را دسته بندی کنید. برای هر دسته ایمیل های ویژه خودشان را ارسال کنید. تحقیقات نمایش داده است ایمیل هایی که برای مخاطبان مربوطه فرستاده می شوند ۷۶۰% بازگشت بودجه را به دنبال داشته اند. بازگشت بودجه میزان سودی است که شما از ارسال ایمیل ها بدست می آورید.

 

پس بجای اینکه یک ایمیل طراحی کنید و آن را برای همه ی مخاطبان خود بفرستید مناسب است مخاطبان ایمیل بازاریابی خود را دسته بندی کنید و برای هر قسمت ایمیل مناسب و مربوطه را ارسال کنید.

 

سازمان RIP CURL به این گزینه بسیار ارزش می دهد و خبرنامه های خود را برای مخاطبان مربوطه ارسال می کند.

راهنمای مرحله به مرحله آغاز ایمیل مارکیتنگ 9

برای نمونه این سازمان محصولات شنای زنانه را برای خانم ها و محصولات مردانه را برای مخاطبان مرد خود ارسال می کند. اگر شما هم از دسته کسب و کارهایی هستید که محصولات زنانه و مردانه دارید می توانید این کار را انجام دهید.

 

مطمئن شوید ایمیل هایی که ارسال می کنید متناسب برند شما باشند و اعتماد را در ویزیت تولید کنند

 

احتمال دارد مخاطبان ایمیل مارکیتینگ شما، از وب سایتتون مخاطب کرده باشند و یا در سوشال مدیا شما را دنبال کنند. پس رنگ هایی که لوگوی وبسایت شما دارد، فونتی که مطالب وبسایت شما دارند به نوعی برند شما هستند و دیدن آن ها در ایمیل ها نیز به مشتری اعتماد می دهد که ایمیل از طرف شماست.

راهنمای مرحله به مرحله آغاز ایمیل مارکیتنگ 10

به همین علت استفاده از فونت، رنگ و برندی که دارید در ایمیل ها مهم است. تا می توانید از این موارد در هر جایی که با مشتری های خود ارتباط دارید استفاده کنید.

 

رعایت این گزینه باعث می شود که مخاطبان نسبت به برند شما اعتماد پیدا کنند.

 

اقدام کردن را تا جایی که می تونید آسان کنید

 

یکی از شروط پیروزی مارکتینگ ایمیلی این است که درصد زیادی از مخاطبان ایمیل ها را باز کنند و روی لینک هایی که از سایت در ایمیل قرارداده اید کلیک کنند. برای اینکه این کلیک کردن روی لینک ها بهتر و بیشتر انجام شود می‌بایست تا جایی که می توانید این کار را برای مخاطبان آسان کنید.

 

طبق تحقیقاتی که انجام شده ۴۱% ایمیل هایی که به وسیله مخاطبان باز می شوند از راه اسمارتفون هستند. اگر برای ایمیل هایی که ارسال می کنید بهینه سازی برای اسمارتفون انجام نداده اید، پس می‌بایست دور پیروزی در ایمیل بازاریابی را خط بکشید.

 

به تصویر پایین بررسی کنید، استفاده از دکمه در ایمیل ها کمک می کند که مخاطبان موبایلی راحت تر روی لینک ها کلیک کنند. اکثر ابزارهای ارسال انبوه ایمیل به شما کمک می کنند در حین طراحی ایمیل روش نشان داده شدن آن در اسمارتفون را نیز دقت کنید.

راهنمای مرحله به مرحله آغاز ایمیل مارکیتنگ 11

با رعایت این چهار قانون اصلی که بیان شد می توانید کمپین هایی ارسال کنید که دقت ویزیت را جلب می کند و در نهایت ایمیل بازاریابی شما با پیروزی انجام می شود.

 

مرحله پنجم: نتایج ایمیل بازاریابی خودتون رو اندازه گیری کنید

 

به وسیله از ابزار مختلف ارسال انبوه ایمیل، می توانید از مدت اجرا شدن کمپین مارکتینگ ایمیلی خود و ارسال اولین ایمیل عملکرد آن ها را دنبال کنید. از میزان باز شدن ایمیل ها و کلیک هایی که روی لینک های موجود در آن انجام شده گرفته تا میزان سودی که از هر ایمیل به دست می آورید را می توانید اندازه گیری و مشاهده کنید.

راهنمای مرحله به مرحله آغاز ایمیل مارکیتنگ 12

البته به صورت کلی دو مکان یا ابزار برای بررسی نتایج مارکتینگ ایمیلی وجود دارد. یکی ابزار ایمیل بازاریابی که استفاده می کنید و دوم ابزار آنالیز وبسایت خودتان (به عنوان مثال Google Analytics).

 

بیشتر بخوانید  ملاحظات قبل از تهیه پنل ایمیل بازاریابی

بخش reports یا همان گزارش ها که در ابزار ارسال انبوه ایمیل وجود دارد جایی است که می توانید آمار ایمیل های ارسالی خودتان را مشاهده کنید.

 

بخش گزارش های هر ابزار احتمال دارد کمی متفاوت باشد، ولی به صورت کلی موارد پایین در بیشتر آن ها یکسان است:

 

افرادی که ایمیل ها را باز کرده اند – این گزینه افرادی که ایمیل ها را باز کرده اند را نمایش می دهد. اگر درصد افرادی که ایمیل های شما را باز می کنند کمتر از ۱۰% است، مسلما به فکر چاره باشید. یا ایمیل های شما اسپم می شوند و اصلا به مخاطبان نمی رسند، یا عنوان ایمیلی که می نویسید چندان جذاب نیست.

 

ایمیل های با امتیاز منفی –  افرادی که ایمیل های شما اصلا به دست آن ها نرسیده است. درصورتی که این مشکل برای شما وجود دارد امکان اسپم شدن ایمیل های شما بسیار زیاد است.

 

ایمیل های که باز نشده اند – تعداد مخاطبانی که ایمیل های شما را باز نکرده اند.

 

درصد باز شدن – همینطور که از نام این گزینه نیز مشخص است درصد باز شدن ایمیل ها را نمایش می دهد.

 

CTR یا کلیک های انجام شده روی لینک ها – این گزینه درصد تعداد کلیک هایی که روی لینک های موجود در ایمیل انجام شده است را نمایش می دهد.  

 

درصد آنسابسکرایب (Unsubscribe) – تعداد افرادی که درخواست داده اند از فهرست شما پاک شوند. البته این گزینه را شما تایید نمی کنید که از فهرست پاک شوند یا نه، خود خدمات دهنده یا همان ابزار ارسال ایمیل آن ها را از فهرست شما پاک می کند.

 

شکایت های اسپم بودن – تعداد (درصد ) افرادی که ایمیل های شما را به عنوان اسپم علامت زده اند. (برای اینکه از اسپم شدن ایمیل های خود جلوگیری کنید می توانید مطلبی که درباره اسپم شدن ایمیل ها نوشته ام را بخوانید. برای مشاهده این مطلب کلیک کنید)

 

اشتراک گذاری ها – تعداد دفعاتی که ایمیل های شما به وسیله مخاطبان فوروارد شده است و یا از راه سوشال مدیا مانند فیسبوک و توئیتر به اشتراک گذاشته شده اند.

 

این اندازه گیری ها و آمار به شما اطلاعاتی را درباره روش ی ارتباط برقرار کردن ایمیل های شما با مخاطبان ارائه می دهند. می توانید به وسیله از این آمار متوجه شوید که ایمیل های شما تا چه حد پیروزی آمیز بوده است.

 

امیدوارم این مطلب نیز برای شما مفید بوده باشد، به یاد داشته باشید که ایمیل بازاریابی یکی از خوب ترین نحوه های مارکتینگ برای بهبود فروش ها و یا مخاطب از وبسایت است. اگر می خواهید با چالش های احتمالی که احتمال دارد در ایمیل مارکیتنگ با آن ها مواجه شوید آشنا شوید کلیک کنید.

 

منبع

برچسب ها
نمایش بیشتر

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *