آموزش تولید محتوا

خوب ترین میزان نرخ تبدیل برای سایت شما چه قدر است ؟ ( نتیجه این تحقیقات شما را شگفت زده می کند !)

تا به حال در گزینه سایت و بیزینس خودتان به این سوال فکر کرده اید که خوب ترین میزان نرخ تبدیل برای بیزینس شما چه قدر است ؟ و در این بازار پر رقابت چطور می توانید این میزان را بیشتر کنید ؟

این سوال مهمترین سوالی است که هر روز می‌بایست از خودتان بپرسید و تلاش کنید آمار و دیتا درستی برای آن پیدا کنید .

 اگر هر روز ترافیک زیادی را به سمت سایت تان هدایت کنید اما در عوض نرخ تبدیل یا Conversion Rate پایینی داشته باشید نمی توانید نتیجه مثبتی از هزینه هایی که برای کسب و کارتان میکنید بگیرید و در نهایت هم احتمال دارد شکست بخورید و میدان را برای رقیبان خالی کنید . 

پس اگر شما هم مثل من دوست دارید در بیزینس اینترنتی یا آنلاین هر روز موفق تر شوید و تبدیل به یک ثروتمند مشهور شوید می‌بایست به نرخ تبدیل بیشتر از هر تایم دیگری فکر کنید و در گزینه ترفندهای بهبود آن بدانید .

ما امروز در رایتینا می خواهیم به شما کمک کنیم که ابتدا از هر چیزی بدانید حدود نرخ تبدیل استاندارد برای بیزینس شما چه میزان است و اگر نرخ تبدیل شما در مقایسه با میزان استاندارد بسیار زیر است می خواهیم به شما یاد بدهیم که چطور نرخ تبدیل را زیاد کنید .

راهنمای مبتدی ها

نرخ تبدیل سایت شما درصدی از بازدیدکنندگان را نمایش می دهد که دقیقا عملی که از آنها خواسته اید و هدف شما بوده است را انجام داده اند . نرخ تبدیل را برای هر پیامی یا اقدامی در سایت می توانید تعیین کنید و اثر بخشی پیام تان روی بازدید را دقت کنید .

به عنوان مثال اگر یک آهنربای ایمیل در پاپ آپ سایت تان یا یک لندینگ صفحه ویژه در سایت تان گذاشته اید می‌بایست پیگیری کنید که از بین همه کسانی که این آهنربای ایمیل شما را می خوانند چند درصد و چه تعدادی ایمیل شان را ثبت می کنند .

علاوه بر این شما می توانید میزان نرخ تبدیل را برای فروش خاص یک محصول هم تعیین کنید . به عنوان مثال اگر در آخر این هفته  قرار است یک فروش خاص بگذارید و می خواهید بصورت هدفمند و به کمک ایمیل بازاریابی و ارسال یک کوپن تخفیف ۲۰ % به تعدادی از اعضای سایت یا فهرست ایملی تان فروش تان را بیشتر کنید .لازم است پس از ارسال ایمیل ها یقیناً دقت کنید که چه تعدادی از کسانی که ایمیل شما را باز کردند به سایت شما مراجعه کرده اند و آن محصول ویژه را خریده اند .

علاوه بر این شما می توانید میزان تبدیل ها برای ثبت اسم وبینار ، نرخ کلیک ایمیل ، ثبت اسم و عضویت در یک پیج فرود و… را پیگیری و دقت کنید.

یک راهنما ساده تر با نمونه های بیشتر :

راهنمای بهینه سازی نرخ تبدیل و بهبود فروش به زبان ساده

چطور نرخ تبدیل را محاسبه کنیم ؟

اگر شما هم مثل من زیاد علاقه ای به ریاضی و محاسبات عددی ندارید اصلا نترسید چون قرار نیست محاسبات پیچیده ای برای اندازه گیری نرخ تبدیل انجام دهید .

فقط کافی است به یک آنالیزور سایت تان مانند Google Analytics لاگین کنید و تمام اطلاعاتی که نیاز دارید را از این سایت استخراج کنید.

کمک از گوگل آنالیتیکس برای افزایش نرخ تبدیل سایت

کمک از گوگل آنالیتیکس برای بهبود نرخ تبدیل سایت

اگر هم می خواهید نرخ تبدیل سایت ، کمپین یا هر اقدام دیگری را دستی محاسبه کنید ، می‌بایست بدانید که چه تعداد مخاطب کننده به پیج یا سایت شما وارد شده اند و از این تعداد چند نفر اقدام گزینه نظر شما را انجام داده اند . از تقسیم این تعداد به کل مخاطب کنندگان و ضرب آن در عدد ۱۰۰ می توانیم نرخ تبدیل را برای هر اقدامی یا در کل برای سایت تان تعیین کنید .

با یک نمونه می توانیم روش محاسبه نرخ تبدیل را بهتر متوجه شویم :

تصور کنید که شما می خواهید به وسیله یک آهنربای ایمیل در یک لندینگ صفحه تعداد مشتری راغب یا بالقوه خودتان را بیشتر کنید و فرض کنیم برای اینکار یک لندینگ صفحه بسیار تخصصی طراحی کرده اید و یک محتوای عالی هم برای آن ساخت کرده اید . فرض کنیم که در ۳۰ روز بعدا ، ۱٫۰۰۰ نفر از این پیج شما مخاطب میکنند و از این تعداد ۴۰ نفر ایمیل شان را ثبت میکنند . نرخ تبدیل شما در این حالت چه قدر است ؟

۴۰ تقسیم بر ۱۰۰۰ ضربدر ۱۰۰ = ۴%

الان به نظر شما این نرخ تبدیل خوب است یا افتضاح ؟

افزایش نرخ تبدیل سایت با تولید محتوا

بهبود نرخ تبدیل سایت با ساخت محتوا

نرخ تبدیل خوب و گزینه قبول برای بیزینس شما چه قدر است ؟

اگر بخواهیم واقعیت را در گزینه نرخ تبدیل و عدد گزینه قبول و استاندارد آن بگوییم می‌بایست به حرف Brandon Weaver اشاره بکنیم که می گوید :

 “A good conversion rate is one that’s higher than it is now”

نرخ تبدیل خوب برای شما زمانی است که به عددی بالاتر از نرخ تبدیل فعلی تان می رسید.

این یعنی اینکه شما نمی توانید یک دفعه یک عدد الابختکی انتخاب کنید و بگویید من می خواهم نرخ تبدیل بیزینس یا سایتم این باشد .

به عنوان مثال نمی توانید یک دفعه بگویید من می خواهم تا چند روز دیگر نرخ تبدیل ۱۰ % در سایتم داشته باشم در صورتی که نرخ تبدیل فعلی شما ۲ % است به خصوص اینکه در زمان تایم کم بخواهید به این هدف برسید . نرخ تبدیل ۱۰ % بد نیست و اتفاقا خیلی هم خوب است اما نه برای بیزینس و سایتی که نرخ تبدیل فعلیش فقط ۲% است .

پس تعیین یک بنچ مارک یا معیار مناسب صنعت و کسب و کارتان برای نرخ تبدیل یقیناً خوب است اما نباید باعث انتظار بی جا و دور از منطق شما در گزینه بیزینس و یا سایت تان و اقداماتی که می کنید شود .

یقیناً برای تعیین یک نرخ تبدیل خوب برای کسب و کارتان نیاز به یک عدد پایه و استاندارد دارید .علاوه بر آن می‌بایست بدانید نرخ تبدیل فعلی تان چه قدر است ؟ در ۳۰ روز بعدا می خواهید چه قدر شود ؟ ۶ ماه بعدا و ۱ سال بعدا چه طور ؟

پس خوب ترین کار این است که بنچ مارک های صنعت خودتان را ببینید و دقت کنید اما خودتان را گرفتار آن نکنید و فقط در حد نگاه کردن به آنها و دیتا آنها را در نظر داشته باشید و  مهم ترین چیز پیگیری میزان نرخ تبدیل بیزینس و سایت خودتان در بازه های زمانی مشخص و تلاش برای بهبود این عدد به کمک ساخت محتوای تخصصی است. 

نرخ تبدیل در کسب و کارهای تجارت الکترونیک یا  E-commerce چه قدر است ؟

با بررسی ای که در سال ۲۰۱۷ در گزینه کسب کارهایی مثل آمازون انجام شد نرخ تبدیل این کسب و کارها چیزی در حدود ۱٫۶ درصد تعیین شد!! ( منبع )

تجزیه و تحلیل نرخ تبدیل سایت

تجزیه و تحلیل نرخ تبدیل سایت

یعنی از هر ۱۰۰۰ نفری که پیج محصول می آمدند فقط ۱۶ نفر آنها تبدیل به تهیه میشد و این احتمالا در یک نگاه افتضاح و ناامید کننده به نظر می رسد . اگر سایتی مثل آمازون این نرخ تبدیل را دارد پس وضع ما در این شرایط شاید خیلی افتضاح می شود !

اما این را بدانید که این کل داستان نیست و فقط ظاهر موضوع است . در تجارت الکترونیک و کسب و کارهای آنلاین و اینترنتی عوامل زیادی هستند که نرخ تبدیل کل بیزینس را می توانند تحت تاثیر قرار بدهند . به عنوان مثال :

  • بیزینس شما در کل چه تعداد محصول می فروشد ؟
  • مبلغ شما در مقایسه با رقبا در چه وضعیتی قرار دارد ؟
  • محتوای تبلیغات و مارکتینگ شما چه طور است ؟
  • به وسیله چه کانال هایی بیشترین ترافیک به سمت بیزینس شما هدایت می شود و …

پس برای اینکه تجزیه و تحلیل کنید که کارها و استراتژی هایتان درست است یا نه ، فقط به فکر مقایسه نرخ تبدیل خودتان با خودتان باشید .

نرخ تبدیل خوب برای کسب و کارهای B2B  چه قدر است ؟

در گزینه کسب و کارهای B2B (یعنی کسب و کارهایی که محصول یا خدماتی را به کسب و کارهای دیگر می فروشند) بحث تعیین نرخ تبدیل کمی پیچیده تر می شود .

آنالیز نرخ تبدیل سایت

آنالیز نرخ تبدیل سایت

PropelGrowth نرخ تبدیل این نوع کسب و کارها را بر اساس میزان ساخت lead یا مشتری راغب تعیین و تجزیه و تحلیل کرده است و بر اساس دیتا منتشر شده در این سایت میزان نرخ تبدیل در کسب و کارهای B2B حدود ۵ % است .

و جالب اینکه میزان نرخ تبدیل از lead آماده ی تهیه به مشتری ای که پول پرداخت میکند چیزی حدود ۳۰ % است .

نرخ تبدیل خوب برای یک پیج فرود چه قدر است ؟

در یک خواندن ای که در سال ۲۰۱۷ انجام شد و ۷۴٫۵۵۱٫۴۲۱  مخاطب کننده به ۶۴٫۲۸۴ پیج فرود هدایت شدند نمایش داد که تنوع اعداد به دست آمده برای نرخ تبدیل بسیار زیاد است و برای کسب و کاری با بیزینس دیگر و صنعت دیگر کاملا متفاوت است .

خوب ترین نرخ تبدیل برای پیجها فرود حدود ۳۰ % بود ، اما متوسط نرخ تبدیل برای حوزه های مختلف حدود ۴ % بود .

نرخ تبدیل سایت برای کسب و کارهای B2B

نرخ تبدیل سایت برای کسب و کارهای B2B

این دیتا و آمار به شما چه می گوید ؟

شما می‌بایست از تمام توان خودتان برای سئو تان بهره بگیرید تا بتوانید نرخ تبدیل سایت تان را تا جای ممکن بالا ببرید . بهینه سازی پیجها فرود می تواند منجر به ترافیک بیشتر شود . این به این معنا نیست که هر مخاطب کننده به مشتری تبدیل میشود و تهیه میکند ، بلکه بهبود ترافیک می تواند شانس دیده شدن و تبدیل افراد به مشتری را بهبود دهد .

برای بهینه سازی نرخ تبدیل سایت چه کارهایی می‌بایست انجام بدهیم ؟

۱– یکبار دیگر لندینگ صفحه ها و پیجها فرود سایت تان را دقت کنید تا ببینید مشکل کجاست

مشخصا یکی از مهمترین کارهایی که برای بهینه سازی نرخ تبدیل سایت می‌بایست انجام بدهید این است که همیشه پیجها لندینگ صفحه یا پیجها فروش تان را دقت کنید و هر بار نرخ تبدیل فعلی شان را با نرخ تبدیل قبلی مقایسه کنید  .

اما به این نکته هم دقت کنید که اگر دیدید این پیجها نرخ تبدیل خوبی ندارند دلیلی ندارد کل پیج را پاک کنید و به فکر طراحی یک پیج تازه باشید . بلکه می‌بایست مشکلات هر پیج را پیدا کنید و تلاش کنید این ایرادات را در اولین فرصت بر طرف کنید .

آموزش

راهنما های تکمیلی با نمونه های بیشتر :

۲۰ نکته مهم در ساخت محتوا برای پیج فروش sales pages ( کاری کنید که مشتری دست خالی و بدون تهیه سایت شما را ترک نکند)

۴ راهکار ساخت محتوا برای اینکه بازدید روی علامت ضربدر بالای پیج کلیک نکند و پیج شما را نبندد!

بیشتر بخوانید  ۲۷ الگوی ایجاد محتوای جذاب و ترغیب کننده برای پنجره پاپ آپ سایت ( پاپ آپ خروج – ثبت ایمیل خبرنامه – بهبود فروش – تخفیف …)

به عنوان مثال در یک پیج فرود یا پیج فروش احتمال دارد همه چیز خوب باشد فقط عنوان جذاب و بازدید پسند نیست و به همین خاطر اصلا کسی روی لینک کلیک نمی کند ، یا احتمال دارد عنوان و همه چیز خوب باشد اما رنگ ، جایگاه یا محتوای دکمه CTA اصلا مناسب نباشد و حتی بازدید در صورتی که تمایل به کلیک و اقدام داشته باشد اصلا این دکمه را نبیند .

یا احتمالا هم طراحی همه این پیجها خوب باشد اما محتوای دکمه ها یا حتی متن داخل پیج اصلا مناسب و جذاب نباشد . پس در اولین فرصت می‌بایست به فکر ساخت محتوای جذاب برای این پیجها و دکمه های CTA باشید .

راهنما تکمیلی

چطور یک دکمه CTA ویژه در پیج اصلی می تواند ۳۷۱ % نرخ کلیک را بهبود دهد ؟ (۴ راهکار امتحان شده + معرفی ابزار )

۲– پیشنهادات خودتان را بصورت کاملا واضح و روشن به بازدید بگویید

شما در پیج محصول یا لندینگ صفحه قرار نیست یک نقاشی مدرن و خیالی برای بازدید بکشید یا یک فیلم مفهومی برای بازدید کارگردانی کنید که همه چیز را در ابهام بنویسید و تکمیل باز باشد !

در پیجها محصول و لندینگ صفحه ها شما می‌بایست به مستقیم ترین شکل ممکن پیشنهادات خودتان و اقدامی که می‌بایست بکند را می‌بایست به او بگویید .

افزایش نرخ تبدیل صفحه فروش

بهبود نرخ تبدیل پیج فروش

به عنوان مثال اگر می خواهید بازدید، کتاب الکترونیکی شما را دریافت کند می‌بایست از عبارت ها و درخواست های مستقیم و واضح استفاده کنید. به عنوان مثال این درخواست ها را ببینید :

  • کتاب الکترونیکی من را دریافت کنید
  • دانلود کتاب الکترونیکی مجانی من
  • ورژن مجانی پر فروش ترین کتاب الکترونیکی من در گزینه بهینه سازی نرخ تبدیل

   در جمله ابتدا نه مشخص است که این کتاب در گزینه چه است و نه معلوم است که مجانی است یا پولی !

در جمله دوم به آنها گفته اید که مجانی است اما در گزینه موضوع کتاب هیچ صحبتی نکرده اید بنابراین بازدید از کجا می‌بایست تشخیص بدهد که این کتاب به دردش می خورد یا نه ؟!!

یقیناً جمله سوم می تواند بیشترین نرخ تبدیل را داشته باشد چون همه چیز برای بازدید واضح و روشن است .

۳- تمام عوامل حواس پرتی بازدید را در پیجها محصول و لندینگ صفحه ها پاک کنید

مشخصا اگر شما نرخ تبدیل بالا می خواهید می‌بایست تمام تلاش خودتان را بکنید که فقط حواس بازدید را به پیشنهادتان جمع کنید و هر گونه عامل حواس پرتی و پرشی که احتمال دارد در پیج وجود داشته باشد را پاک کنید .

برای افزاش نرخ تبدیل تمام عوامل حواس پرتی را حذف کنید

برای افزاش نرخ تبدیل تمام عوامل حواس پرتی را پاک کنید

به عنوان مثال در بسیاری از پیجها فروش یا لندینگ صفحه ها مناسب است بخش منوی بالای پیج یا کنار پیج را پاک کنیم و فقط بگذاریم بازدید به توصیه ما و درخواستی که از او داریم فکر کند و بتواند راحت تر تصمیم بگیرد که این اقدام را انجام بدهد یا نه .

اما بعضی از عناصر که در ظاهر احتمال دارد مزاحم به نظر برسد در واقعیت این طور نیستند .

به عنوان مثال یک ویدئویی توجیهی برای بازدید ک به او روش کار و عملکرد یک محصول ویژه را نمایش می دهد ، به خصوص در گزینه محصولی که هیچ شناختی از آن احتمال دارد نداشته باشد می تواند در بهبود نرخ تبدیل بسیار موثر باشد .

۴انگیزاننده ها یا آهن ربا های گوناگونی را آزمایش کنید

در هیچ سایتی هیچ محتوایی را پیدا نمی کنید که بتواند بدون استثنا همه مخاطب کننده ها را جذب کند و برای همه مخاطب کننده ها مفید باشد و همه را ترغیب به اقدام کند .

بنابراین لازم است از انواع آهن رباها و محتوای تشویقی و انگیزاننده در سایت تان و به خصوص پیجها فروش یا لندینگ صفحه استفاده کنید .

به عنوان مثال احتمال دارد تعدادی از مخاطب کننده ها از یک فایل صوتی مجانی استقبال کنند و بعضی دیگر از یک کتاب الکترونیکی مجانی و حتی بعضی از آنها از یک کوپن تخفیف برای تهیه .

احتمال دارد یک توصیه دریافت کتاب الکترونیکی مجانی برای تان ۲ % تبدیل داشته باشد اما یک ویدئوی آموزشی از محتوای همین کتاب احتمال دارد تا ۴ % هم تبدیل داشته باشد . پس می‌بایست همه انواع راه ها را با انجام آزمایش A/B تجربه کنید تا ببینید چه راه هایی موثر تر هستند .

دریافت ۱۹۳ کلمه قوی در ساخت محتوا و کپی راتینگ

۵– کمی هم روشهای سایت های معتبر و مشهور را بدزدید !

هر چند که با مطالعه این عنوان بسیاری از افراد احتمال دارد فکر کنند که از فردا می‌بایست بگردند و هر کاری سایت های دیگر میکنند را آنها هم تقلید کنند و انجام دهند که یقیناً اشتباه است و هیچ نتیجه ای جز شکست ندارد ، اما اگر بصورت هوشمندانه و درست این کار را انجام دهید می توانید اتفاقا ایده های خوبی بگیرید و به شدت از رقبا جلو بیافتید .

مهم ترین چیز این است که برای دزدی یا الگو برداری از نحوه های سایت های موفق می‌بایست تلاش کنید سایت هایی را پیدا کنید که از بسیاری لحاظ از جمله نوع بیزینس و نوع مدل کسب درآمد به شما مشابه تر باشند .

راهنما تصویری

۲۷ الگوی ساخت محتوای جذاب و ترغیب کننده برای پنجره پاپ آپ سایت ( پاپ آپ خروج – ثبت ایمیل خبرنامه – بهبود فروش – تخفیف …)

بیشتر بخوانید  استخدام یک کپی رایتر تخصصی با این ۳۱ ویژگی ! ( ۷ ،۱۲ ، ۱۸ و ۲۱ مهم تر هستند )

به عنوان مثال احتمال دارد شما پاپ آپ ها یا آهن رباهای ایمیلی ای  را ببینید که در لحظه حس کنید چه قدر جذاب هستند و خود شما با اینکه با این ترفندها آشنا هستید ولی با این حال دوست دارید روی این لینک ها کلیک کنید و یا ایمیل تان را ثبت کنید .چه اشکالی دارد این ایده را جایی یادداشت کنید و هر تایم که خواستید محتوایی برای پیجها فروش ، لندینگ صفحه یا پاپ آپ های سایت تان بنویسید از این ایده ها یا به عبارتی الگوها استفاده کنید .

۶- یقیناً منابعی که باعث هدایت ترافیک بیشتر به سایت یا پیج ویژه شما شده اند را دقت کنید

برای بهینه سازی نرخ تبدیل سایت یا یک پیج مشخص مانند لندینگ صفحه یا پیج فروش می‌بایست بدانید که منبعی که بیشترین ترافیک را به این پیج هدایت کرده است کدام است .

به عنوان مثال احتمال دارد شما از یک تبلیغی که در اینستاگرام یا فیس بوک کرده اید تعداد زیادی مخاطب کننده برای پیج فرودتان داشته باشید ، بنابراین برای بهینه سازی لندینگ صفحه تان می‌بایست مطمئن باشید که دقیقا محتوا و عکس ها لندینگ صفحه با محتوایی که در تبلیغ تان وعده داده اید یکسان و هماهنگ باشد . این هماهنگی باعث میشود که مخاطب کننده حس کند که دقیقا جای درستی آمده است .

۷رفتار بازدید تان را در عمل و واقعیت دقت کنید

خوب ترین نحوه بهبود و بهینه سازی نرخ تبدیل این است که رفتار بازدید های واقعی را در پیج گزینه نظرتان تجزیه و تحلیل کنید و بر اساس آن تصمیم بگیرید که برای بهینه سازی پیج لندینگ صفحه و پیج فروش یا هر پیج دیگری در سایت چطور می‌بایست اقدام کنید .

پس مناسب است دقیقا به کمک ابزارهای آنالیز یا ابزارهایی مانند نقشه حرارتی یا Heatmap که بصورت تصویری و به کمک رنگ ها رفتار بازدید را در یک پیج ویژه به شما نمایش می دهد ، رفتار بازدید و حرکت موس در پیج و کلیک هایی که میکند را دقت کنید .

 

بیشتر بخوانید  چطور یک اینفلوئنسر شویم ؟ (پیشنهاد : این ۱۰ راهکار را با هم استفاده کنید )

تمرین تشویقی :

سوال : شما برای بهبود نرخ تبدیل سایت چه موارد دیگری را می توانید به این فهرست اضافه کنید ؟ ( حداقل ۲ گزینه )

جواب خودتان را در بخش کامنت ها وارد کنید جایزه بصورت اتوماتیک به ایمیل تان ارسال میشود

جایزه : برگه تقلب انجام بیشترین کار در کمترین تایم ممکن از برایان تریسی ( ۳ مانع ذهنی در مدیریت تایم )

 

منبع

برچسب ها
نمایش بیشتر

نوشته های مشابه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *