مقاله

تاثیرات روانشناختی مشتری بر طراحی وب‌سایت

تاثیرات روانشناختی مشتری بر طراحی وب‌سایت

آیا شما یک مالک کسب‌وکار، بازاریاب یا پیمانکار در دنیای طراحی وب‌سایت هستید؟ شما می‌بایست فرآیندهای تفکر منحصر به فرد خود را درک کنید تا بتوانید بر روی اعضا خود که از شما تهیه داشته اند تاثیر بگذارید.

اگر شما به دنبال بهبود تبدیلات آنلاین خود هستید، خبر خوب این است که شما یک انبار قوی از ابزارهای روانشناسی را در اختیار دارید. این می تواند به شما کمک کند تا به طور یکپارچه به وسیله سایت خود ویزیت کنندگان را هدایت کنید.

ما پنج راهکار ارائه داده ایم که اصول روانشناسی مصرف کننده را به صاحبان سازمان ها و طراحان وب نمایش می دهد و به آن ها برای طراحی وب‌سایت کمک می کند.

 

 

کمترین برترین است

تئوری “کمترین برترین است” که به عنوان “پارادوکس انتخاب” هم شناخته می شود، در اطراف یک مفهوم ساده می چرخد: یک کاربر آنلاین که با انتخاب های فراوان مواجه می شود احتمال دارد قدرت تصمیم گیری نداشته باشد. بمباران خریداران با مورد های بیش از حد، مشکلات زیادی را مطرح و تولید می کند.

ابتدا و مهمتر از همه، لحظه ای است که یک ویزیت کننده به سایت شما وارد می شود. در این لحظه سفر مشتری شما شروع می شود و اگر نشانی شما برای او روشن نباشد، پیام های رقابتی و مسیرهای پیچیده می توانند او را کاملا احاطه کنند. ثانیا، وجود تعداد زیادی مورد می تواند احساس اضطراب را در مشتری به وجود آورد و باعث شود مشتری تصمیم اشتباه بگیرد. همیشه یادتان باشد آسانی و کم بودن مورد های قابل ارائه برترین راه جذب مشتری است.

برای جلوگیری از خروج بازدیدکنندگان از وب‌سایت از پارادوکس انتخابی استفاده کنید. شما می‌بایست تماس های خود را بصورت واضح و مختصر حفظ کنید و موانع را برای یک سفر آنلاین ساده و رضایت قسمت بردارید.

 

ترس از دست دادن

 

ترس از دست دادن

دو مفهوم با نفوذ در جهان مارکتینگ، انحصار و ضرورت هستند. این که شما معاملات هیجان انگیز را به چندین علت انتخاب می کنید و یا پیشنهادات با محدودیت زمانی را قبول می کنید، ترس از دست دادن است. ترس از دست دادن بسیار موثر است زیرا باعث می شود شما خیلی فوری اقدام کنید و مسائل و محتوایی که برای اعضا مهم و بهتر است را پیدا کنید و در دسترس آن ها قرار دهید.

این حس به شما کمک می کند تا از مزایای کاری خود به نفع اعضا استفاده کنید تا آن ها را از دست ندهید. شما می توانید تایم هایی حساس و مهم را برای دادن پیشنهادات ویژه به مشتریان انتخاب کنید و آن ها را پیش خود نگه دارید.

بیشتر بخوانید  ساخت محتوا برای تلگرام و ۷ نکته طلایی

یک فوریت در گزینه تخفیف های آنلاین، معامله تهیه فله و محصولات در دسترس تولید کنید و برای نمایش دادن به ویزیت کنندگان آنلاین خود پنجره ای باز کنید.

اثبات اجتماعی

 

اثبات اجتماعی

تایید یک انگیزه قدرتمند برای تصمیمات تهیه است که ما آن را انجام می دهیم. به طور گسترده ای ثابت شده است که ما غریزی به محصولات، سرویس و برندهای تجاری وصل می شویم که به ما اطمینان یا پیشنهاد می کنند. پدیده اثبات اجتماعی بر اساس این ایده است که ما اعتقاد داریم که گروه بزرگی از مردم بیشتر از آنچه که ما به عنوان یک فرد می دانیم و انجام می دهیم، می دانند و در نتیجه ما به عقاید جمعی آن ها اطمینان داریم.

هر برند تجاری به وسیله سهام اجتماعی و بررسی های آنلاین خود یک تاییدیه به دست می آورد و به وسیله از اطمینان کلی درک شده به همه کمک می کند.

در وب‌سایت خود برای مطالعات موردها، توصیفات و رده بندی و کسب ستاره محلی تولید کنید. کسب اعتبار باعث تشخیص علامت تجاری می شود. شما با انتشار محتوایی مناسب و درخور مشتریان می توانید رضایت آن ها را جلب کنید و امتیاز وفاداری برند خود را بالا ببرید.

توصیه مقاله مفید : طراحی یک پیج وب‌سایت جامع و عالی

نظریه شکاف اطلاعات

 

نظریه شکاف دیتا

شکاف دیتا چیزی است که ما می دانیم و آنچه ما می خواهیم بدانیم. گام ابتدا، این است که اطلاعاتی را که اعضا نیاز دارند در اختیار آن ها بگذارید و اطلاعاتی را که می خواهند در فرمتی قابل دسترس و قابل هضم ارائه دهید. درک دقیق آنچه مخاطبان شما می خواهند بدانند باعث می شود بیشتر تلاش و تحقیق کنید و وب‌سایت خود را بهینه سازی کنید تا حداکثر رضایت را برای هر ویزیت کننده فراهم کنید.

محتویات وب‌سایت خود را به وسیله چشم مشتریان بالقوه خود دقت کنید. دیتا شما می‌بایست به گونه ای ارائه شوند که اعضا وسوسه شوند بیشتر در گزینه شما یاد بگیرند و بیشتر سایت شما را بررسی کنند. شما می‌بایست مطمئن شوید که بتوانید محتوای وب‌سایت خود را بر اساس وعده هایی که می دهید، ارائه دهید.

 

عمل متقابل

 

عمل متقابل

برترین و موثرترین روابط دو طرفه هستند و بسیار سودمند هستند. اهمیت متقابل برای خریداران بسیار مهم است. خریداران از سازمان هایی که از آن ها تهیه می کنند به عنوان خدمات اعضا انتظار دارند که برای وفاداری خود پاداش دانلود کنند. برای نمایش دادن قدردانی و تشکر خود از ایده های جذاب استفاده کنید. در کسب‌وکار شما همه چیز می‌بایست متقابل باشد. در ازای تهیه خریداران از شما، شما می‌بایست از آن ها قدردانی و تشکر کنید.

بیشتر بخوانید  ۱۰ مرحله برای تشکیل استراتژی ساخت محتوا سایت

در نظر بگیرید که از چه طریق می توانید مشتریان بالقوه را برای تهیه ترغیب کنید و به آن ها انگیزه بدهید و کسانی را که در گذشته از شما خریداری کرده اند، بازگردانید.

نمایش دادن قدردانی به مشتریان باعث تولید اطمینان و اعتماد در آن ها می شود و باعث می شود آن ها به اسم تجاری شما وفادار بمانند. اگر شما می توانید از چیزی مفیدتر و منحصر به فردتر استفاده کنید و به مشتری قدردانی خود را نمایش دهید. این کار باعث می شود بیشتر آن ها را در سایت خود ببینید و آن ها دوباره در بعدا به سوی شما بیایند.

طراحی وب می تواند در نهایت به یک قانون طلایی برسد: به مردم آنچه را که می خواهند بدهید. وب‌سایت شما نباید هیچ گونه مزاحمتی داشته باشد و می‌بایست اطلاعاتی حرفه ای در گزینه یک موضوع ویژه در اختیار مشتریان قرار دهد. به وسیله از اصول روانشناسی مصرف کننده، می توانید یک وب‌سایت عالی طراحی کنید و مشتری خود را راضی نگه دارید.

از چه طریق شناخت روانی مصرف کننده بر طراحی وب یا برنامه اسمارتفون شما تثیر می گذارد؟ نظرات خود را زیر پیج با ما در میان بگذارید.

برچسب ها
نمایش بیشتر

نوشته های مشابه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *