هاست و میزبانی

آموزش ارسال درخواست پشتیبانی

ابتدا به مسیر http://www.hostnegar.com/online/clientarea.php بروید و با نام کاربری و رمز عبوری که در هنگام خرید وارد کرده اید به سیستم وارد شوید.

وارد منو درخواست کمک شوید همانطور که ملاحظه می کنید قسمت های مختلفی وجود دارد بر طبق نیاز روی گزینه مورد نظر خود مانند پشتیبانی فنی کلیک نمایید در صفحه جدید درخواست خود را ارسال نمایید
قبل از ارسال درخواست قوانین را حتما مشاهده کنید
1.کاربر متعهد میشود تا درخواست خود را کاملا محترمانه و با لحن مناسب مطرح نماید
2.برای درخواست های مرتبط فقط یک تیکت باز کنید و در همان پیگیری کنید و تا زمان پاسخ توسط پشتیبانان منتظر بمانید و از ارسال درخواست مجدد جدا خودداری نمایید
3.ایمیل هایی که از طرف ما برای شما ارسال میشود فقط جنبه اطلاع رسانی دارند از پاسخ دادن به آن ها خود داری کنید

آموزش ارسال درخواست پشتیبانی 2

می توانید تیکت های ارسالی خود را در قسمت پشتیبانی – تیکت ها ملاحظه نمایید

آموزش ارسال درخواست پشتیبانی 3

برای درخواست های مرتبط فقط یک تیکت باز کنید و در همان پیگیری کنید می توانید با کلیک روی گزینه مشاهده جزئیات پاسخ پشتیبان را ملاحظه نمایید و در صورت نیاز در همین تیکت درخواست خود را ارسال نمایید .

آموزش ارسال درخواست پشتیبانی 4

منبع :
https://www.hostnegar.com/learn/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D8%A7%D8%B1%D8%B3%D8%A7%D9%84-%D8%AF%D8%B1%D8%AE%D9%88%D8%A7%D8%B3%D8%AA-%D9%BE%D8%B4%D8%AA%DB%8C%D8%A8%D8%A7%D9%86%DB%8C

نمایش بیشتر

نوشته های مشابه

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *